如何优化危机公关负面信息的发酵和传播

　　对于企业来说，网络负面信息是一个非常令人头疼的问题，如果有解决方法，根据品牌维护森算多年的媒体经验分析六种解决方案，可以有效遏制及优化危机公关负面信息的发酵和传播!

　　1、控制负面信息的传播

　　在制止消极信息传播的同时，广告官员以新媒体传播的速度首先制止消极信息的传播，因为商业广告官员必须迅速反映对消极信息的反应。此时，网民应更加重视企业诚意，控制负面信息要找到信息来源，分析控制难度，与该来源相关人员联系，立即控制负面信息的扩大。

　　2、负面信息能够删除更好

　　现在负面信息主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。信息出现在这些平台上时，首先与网站管理者联系，诚实地说明事实，一般帮助优化。但是对于一些知名的门户网站或者媒体平台来说，就比较难删除了，并且转载率也高。这个时候该如何优化呢?就不得不及时压制了。

　　3、利用SEO压制负面信息

　　现在流行的是大量同时发送和压制维护企业品牌形象的软件文件，占用百度的检索结果页面，掩盖负面信息的出现。也可以将肯定关键词抑制在否定关键词的范围内，在首页提示，采用几种屏蔽技术，屏蔽出现在百度的检索结果中。

　　4、负面信息SEO反优化

　　企业在优化危机公关负面信息的时候，除了覆盖负面信息外，seo反优化还可以用于反优化负面信息，例如堆积关键字和大量重复发表的带负面信息的文章，这样搜索引擎就可以减少相关页面的权利。

　　5、正确引导负面信息

　　面对一些投诉和其他负面信息，删除或压制没有任何帮助，投诉人将继续发表甚至导致更大的舆论。因此，对于这种网络负面信息，企业应积极联系客户优化问题，并以文章形式发表结果，做好舆论指导，除了解决客户问题，优化负面信息问题，还可以提高企业服务的形象。

　　6、选择危机公关公司优化负面信息

　　有些企业网络公关及危机优化能力有限，难免对网络负面信息束手无策，可以选择专业的网络危机公关公司进行有效优化。在此，市场营销的注意事项是，在选择网络宣传公司时，在询价过程中，为了避免免免费的涨价，请听听本行业以及本栏目优化信息的费用。

　　也就是说，企业必须经常优化危机公关负面信息宣传，事先面对负面信息，识别评价企业的弱点，制定危机计划，在危机期间和之后进行交流优化。

　　森算以专业的服务和公关平台为依托，为企业传播声誉，维护品牌形象，提供一站式品牌管理解决方案。森算拥有百人的专业团队，通过对策略、创意、媒介整合和行业发展的深度洞察， 帮助您精准锁定核心目标，减少风险，降低运营成本并确保利润的最大化!