什么是网站的用户体验?

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发布时间 : 2019-08-19 18:06 浏览量 : 177

  用户体验是用户在访问网站过程中建立起来的一种对该网站认知印象和回应的主观感受。网站用户体验评价的主要考量标准有:

  有用性,内容真实有效;可用性,内容实用性强、可操作性好;满意度,视觉效果及信息表达清晰程度;方便性,用户能够方便地完成操作、获取信息;

  可靠性。让用户产生信任。

  影响用户体验的因素:

  1. 结构布局混乱

  网站页面尽量采用模块化布局,让用户能快捷识别不同区域、不同层级目录、甚至是不同页面主要内容是什么。

  2. 广告弹窗太多

  访客访问网站主要目的是获取网站上的有用信息,但对绝大多数访客来说,广告不是有价值内容,只会干扰他们更快捷、愉悦的获取相关信息。尽量减少页面广告内容,如果有广告,提供明晰的关闭方法。

  3. 文章可读性差

  这里所说的文章可读性并不是说文章不是原创的,这不仅仅是文章的质量有问题,还有文章其它的方面,比如文章的排版问题,简单举个例子吧,你的文章有5个段落,但是如果你连段落都不分,那么这样来说,对客户的阅读来说是不是影响很大?比如你的文章这里一个空格,哪里多一个符号的,这些都会混乱用户的视觉,肯定是非常不好的!

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  网站用户体验优化怎么做?

  搜索引擎算法的不断更新完善,目的是让用户有一个更好的用户体验,说白了就是让用户找到自己所找的东西,进而让网站能留住用户,提高网站的用户体验度。其实网站用户体验一直都是个很宽泛的概念,总结起来用户体验要从以下几个方面来做:网站性能、视觉设计、导航分类、站内搜索、网站内容、交互设计、登录(付款)方式。

  1. 网站访问速度优化

  网站性能网站页面打开速度是否快,网站打开速度的快与慢直接影响用户的体验,一个打开慢的网站肯定是不受用户喜欢的。还有网站不要有过多的图片,图片量过多直接会影响网站打开速度,网站性能不仅影响用户的浏览体验,也直接影响SEO效果。

  2. 网站视觉效果优化

  视觉设计颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。主要是符合大众的喜好,只有这样才能吸引用户,增加用户体验度,给网站带来很好的权重。

  3. 网站栏目层级优化

  一般的网站至少有三个层面,首页-栏目页-页面,点入一个网页,要让用户知道如何返回上一个页面,或者用新窗口的形式弹出页面,关闭后能返回上一个页面。并且要指导用户如何找到他想要的内容或者产品。

  4. 导航及面包屑优化

  导航分类对于没有明确目的的用户,在网站上放置搜索功能,让用户方便找到想要的内容。大型网站都会有自己的搜索引擎,而且有自己的算法,研究如何设置算法才能搜索到用户想要的内容。这对用户体验有很大帮助,尤其是想在你的网站产生交易的用户。

  5. 网站优质内容建设

  网站内容是网站的血液,所谓的内容为王,这是恒久不变的真理。不管算法怎么变,搜索引擎都是喜欢原创文章,因为这是用户所需要的,一篇文章被复制多少遍,用户看了对于用户来说毫无意义,所以只有原创文章对用户才有帮助,于是搜索引擎就更加喜欢原创文章,对于这个网站就会更加信赖。

  6. 交互设计优化

  交互设计包含3个方面:界面设计、导航设计和信息设计。可以留下你的联系方式,也可以做一个浮窗让用户主动联系你。给有需求的访客提供方便快捷的联系到你的方式。推荐阅读:内页在网站SEO优化中所起到的作用


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